Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de confier votre compagnon à Anim'happy.
Tarifs
Combien coûte une garde de chat à domicile ?+
Une visite pour chat coûte 15 € (30 min) ou 22 € (1 h). Le prix comprend les repas, l'eau fraîche, la litière, les jeux et un compte-rendu photo. La première visite de rencontre est offerte.
Quel est le tarif d'une promenade de chien ?+
Une balade coûte 17 € (30 min), 25 € (1 h) ou 34 € (1h30). Des packs fidélité sont proposés : 112 € les 5 balades d'une heure, 200 € les 10 balades.
Les frais de déplacement sont-ils inclus ?+
Oui, les frais de déplacement sont offerts dans un rayon de 10 km autour de Pornichet. Au-delà, un supplément de 0,50 €/km s'applique.
Combien coûte un taxi animalier ?+
Le taxi animalier coûte 22 € le trajet dans la zone (vétérinaire, toiletteur), accompagnement et attente inclus, avec un supplément de 5 € le dimanche et les jours fériés. Les longues distances sont proposées sur devis.
Déroulé d'une prestation
Comment se passe la première visite ?+
La première visite est une rencontre gratuite. Elle sert à faire connaissance avec votre animal, à récupérer vos consignes et vos clés, et à rassurer votre compagnon avant le début des prestations.
Que comprend une visite pour chat ?+
Chaque visite comprend le repas et l'eau fraîche, le nettoyage de la litière, un temps de jeu et de câlins, un contrôle de santé et un compte-rendu photo ou vidéo envoyé par WhatsApp ou Instagram.
Recevrai-je des nouvelles de mon animal ?+
Oui. Un compte-rendu avec photo ou vidéo vous est envoyé à chaque passage, via WhatsApp ou Instagram, pour que vous partiez l'esprit tranquille.
Faut-il vous confier les clés de mon domicile ?+
Oui, les clés sont remises lors de la visite de rencontre offerte. Elles sont gérées de manière confidentielle et restituées à la fin de la prestation.
Zone d'intervention
Quelles communes desservez-vous ?+
Anim'happy intervient à Pornichet, La Baule, Le Pouliguen, Guérande, Saint-Nazaire et Saint-André-des-Eaux, ainsi que les communes alentours comme Batz-sur-Mer et Le Croisic. N'hésitez pas à me contacter pour votre commune.
Intervenez-vous le week-end et les jours fériés ?+
Oui, Anim'happy intervient 7j/7 de 8h30 à 18h30, y compris le week-end, les jours fériés et pendant les vacances scolaires.
Confiance & sécurité
Êtes-vous assurée et certifiée ?+
Oui. Ludivine est titulaire de l'ACACED (attestation de connaissances pour les animaux de compagnie) et dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle.
Qu'est-ce que l'agrément TAV ?+
Le TAV est l'agrément préfectoral autorisant le transport d'animaux vivants contre rémunération. Il garantit un service de taxi animalier légal et adapté au bien-être de l'animal.
Que se passe-t-il si mon animal tombe malade pendant la garde ?+
Un protocole vétérinaire est convenu à l'avance. En cas de besoin, le transport est assuré grâce au taxi animalier intégré, et vous êtes prévenu immédiatement.
Bien choisir
Pension ou garde à domicile : que choisir pour mon chat ?+
Le chat est territorial : le maintenir à domicile réduit fortement son stress par rapport à une pension. La garde à domicile préserve ses repères, son alimentation et ses habitudes.
Combien de temps un chat peut-il rester seul ?+
Un chat peut rester seul 24 à 48 h avec eau et croquettes. Au-delà, une visite quotidienne est recommandée pour son alimentation, sa litière et son bien-être.
Réservation
Comment réserver et avec quel délai ?+
La réservation se fait via le formulaire de contact. En été, la presqu'île se remplit vite : réservez idéalement 1 à 2 semaines à l'avance pour inclure la visite de rencontre.
Que dois-je préparer avant mon départ ?+
Prévoyez les croquettes en quantité suffisante, le carnet de santé, les coordonnées de votre vétérinaire, les consignes particulières et les clés du domicile.